Mine notater

Mine notater er en nyttig «feature» i Sensedesk, som lar deg:

• Opprette egne notater, uavhengig av saker o.a.

• Dele notater med andre brukere av Sensedesk

• Legge til et ubegrenset antall kommentarer per notat

• Legge til vedlegg i notater

• Bruke notater som maler for svar i saker

• Organisere notatene i nye/egne mapper

• Søke gjennom alle notater

• Bli varslet dersom noen deler et notat med deg, eller kommenterer et delt notat

TIlgang til «Mine notater»

Klikk på etternavnet ditt, til høyre for profilbildet ditt, øverst til venstre på hovedsiden:

Mine notater-siden vil dukke opp til høyre i skjermbildet:

Her kan du:

• Opprette et nytt notat ved å skrive inn navn på notatet i feltet merket + og trykke Enter på tastaturet

• Opprette en ny mappe, redigere navnet på eksisterende mappe, eller slette en mappe, via lenkene -Ny, -Rediger, -Slett

• Åpne innholdet (av notater) i en mappe, ved å velge mappe fra nedtrekksliste

• Søke etter eksisterende notater

• Legge til én eller flere kommentarer per notat ved å klikke på til høyre for notatnavnet

Svarmaler i saker

Når du svarer i saker skriver du vanligvis et svar og sender det. Dersom du ofte har behov for å svare med samme/lignende tekst, kan det være nyttig å opprette ulike svarmaler, som du kan gjenbruke.

Slik går du frem:

• Opprett en ny mappe under Mine notater, og gi den navnet Svarmaler

• I denne mappen kan du legge inn flere notater. Alle notater som legges inn vil være tilgjengelig til å bruke når du svarer i saker

Når du svarer i en sak vil den nye svarmalen vises under feltet Maler:

Del svarmal med andre

Du kan også dele svarmalene du oppretter med andre saksbehandlere eller grupper:

Klikk Del-knappen nederst i notatet, og velg andre saksbehandlere eller grupper.