Legge til en oppgave
Klikk knappen 
for å legge til en ny oppgave i saken.
En oppgave kan, for eksempel, være knyttet til noe som er utført i saken, og som du ønsker å dokumentere, noe som skal utføres senere etc.
Oppgaver er interne, og vil aldri være synlig for sluttbrukere/kunder.
Du kan også tildele en oppgave til andre saksbehandlere eller grupper.
Feltforklaringer for oppgave
Tildelt: Hvem skal ha oppgaven. Se mer detaljert informasjon nedenfor.
Emne: Kort oppgaveemne.
Beskrivelse: Fritekst, oppgavebeskrivelse.
Start/Slutt/Frist: Dato/tids-felt. Kan benyttes etter behov.
Status: Oppgavens status.
Prioritet: Oppgavens prioritet.
I de fleste tilfeller rekker det å kun angi Emne og/eller Beskrivelse.
Oppgavetildeling
Du kan altså tildele oppgaver til andre saksbehandlere eller grupper. Du kan også tildele saker til andre saksbehandlere eller grupper.
Når du tildeler en sak til en annen saksbehandler/gruppe, flyttes saken til angitt sakbehandlers innboks, eller til gruppemappen du angir. Om saken du tildeler, i utgangspunktet, er tildelt deg - altså er i din innboks - så mister du oversikt over saken, siden den flyttes ut av din innboks.
Når du tildeler en oppgave (i en gitt sak) til en annen saksbehandler/gruppe, forblir saken værende der den er, mens den du tildeler til vil også se saken i sini innboks (eventuelt gruppemappe).
Merk! Oppgaver vises under Oppgave-fanen 
i saksskjembildet.
Last updated