LogoLogo
  • Innledning
    • Nytt grensesnitt
    • Kontakt & support
    • Blogg
  • Komme i gang
    • Logg inn
    • Begrepsforklaringer
  • Hovedsiden
    • Hovedmeny
      • Innboks-mappen
      • Grupper-mappen
      • Alle-mappen
      • Lagrede søk-mappen
      • Eksterne lenker
        • Dashboard
        • Saksplanlegger
    • Sakslisten
    • Innstillinger
    • Logg ut
    • Foto-rad
    • Søk
    • Info-knapper
    • Faner
    • Konsollet
    • Telefon-logg/Se hvem som ringer
    • Mine notater
  • Saksbehandling
    • Saksskjermbildet
      • Historikk (NB!)
      • Knapper
      • Toppmeny
      • Standard saksfelt
    • Opprette en ny sak
    • Opprette ny sak via innmeldingsskjema
    • Opprette en sak via en mal
      • Opprette saksmaler
    • Legge til svar i en sak
    • Redigere saksinnhold
    • Lagre endringer
    • Legge til en oppgave
    • Legge til et notat
    • Legge til en løsning
    • Videresende en sak
    • Fullføre saker
    • Kategorisering
    • Tagging
    • Godkjenne kontakt
    • Re-åpne avsluttede saker
    • Søk etter saker
      • Globalt søk
      • Avansert søk
      • Filter
      • Kolonnesøk
      • Alle saker knyttet til kontakt i sak
    • Nyttige tips
    • Microsoft Outlook
    • Innmeldingsskjema
    • Sende SMS
    • Timeføring
    • Eksporter til Excel
    • Annet
      • Sak mottatt via e-post med CC
      • Ny e-post(sak)
  • Rapporter/dashboard
    • Rapporter per e-post
  • Selvbetjeningsportal
  • Nettbrett og smarttelefoner
  • (beta) Visuell arbeidsflyt-designer
  • Visuell arbeidsflyt-designer
  • Sensedesk Assist
    • Nyheter i versjon 1.1 - januar 2025
    • Installering
    • Kom i gang
    • Fjernstyring
    • Funksjonalitet
    • Filoverføring
    • Sikkerhet, personvern, DPIA/ROS
Powered by GitBook
On this page
  1. Saksbehandling
  2. Saksskjermbildet

Historikk (NB!)

Historikk-lenken er viktig for raskt å kunne navigere mellom saker, og (viktig) også andre elementer i Sensedesk, som kontakter, kunder, Dashboard etc.

PreviousSaksskjermbildetNextKnapper

Last updated 1 year ago

Historikk-lenken som vises helt oppe til høyre i saksskjermbildet gir deg tilgang til å bla gjennom de siste sakene du har jobbet med.

I utklippet ovenfor er det 4 rader i historikklisten. Beveg musepeker over Historikk-lenken for å se de seneste sakene du har jobbet med:

Du kan enkelt hoppe mellom saker i historikklisten ved å klikke på den enkelte sak i listen.

Om du, for eksempel, har behov for å kopiere noe tekst fra en sak til en annen, vil historikklisten gi deg rask tilgang til sakene.

Om du har jobbet med andre elementer, som kontakter, kunder, Dashboard etc, så vil også disse elementene vises i listen - slik at du kan enkelt gå frem og tilbake mellom alle elementer.

Historikk.
Historikk viser de siste 4 sakene du har jobbet med.